1. Ověříme správný dílSpolečně s naším týmem mechaniků ověříme, jaký díl přesně potřebujete. Ideálně podle VIN kódu, fotografií nebo čísla dílu. Pro kontrolu vám pošleme aktuální fotografie konkrétního dílu, který bude odeslán.
2. Potvrdíme cenu a dopravuPo ověření dílu vám sdělíme konečnou cenu včetně dopravy. Jakmile cenu odsouhlasíte, vystavíme fakturu.
3. Po úhradě díl odešlemePo přijetí platby díl odesíláme ze skladu v Polsku. Pokud platba dorazí do 10:00, díly obvykle odesíláme ještě stejný den.
4. Doručení a sledování zásilkyDíly do 31 kg zasíláme prostřednictvím společnosti DPD, větší díly přepravní společností Raben. Obvyklá doba doručení je 2 až 3 pracovní dny. Po předání zásilky dopravci vám zašleme číslo zásilky a odkaz pro její sledování.
5. Záruka na dodané dílyNa zakoupené díly poskytujeme záruku v délce 14 až 30 dní. Na kompletní motory a převodovky se vztahuje 30denní záruka, na ostatní díly 14denní záruka. Záruční lhůta začíná běžet dnem doručení zboží. Pokud dodaný díl nefunguje nebo nepasuje z důvodu chyby na naší straně, bezplatně jej vyměníme. Pokud si zákazník objedná nesprávný díl, rádi pomůžeme s výměnou, náklady na vrácení však hradí zákazník. Podrobné podmínky najdete na stránce
Záruka a reklamace.